クラウドかオンプレミスか

システム導入でよくある悩みが、システムをクラウドにするべきかオンプレにするべきか、というもの。それぞれの導入の手軽さやコスト削減のポイントは大きな魅力ですが、具体的にどのような利点と欠点があるのかを理解することが重要です。

クラウド版では、初期費用を抑えつつ、必要な分だけ利用することでコスト管理が容易になります。また、導入が簡単で、拡張性が高い点も魅力です。しかし、自由なカスタマイズが難しく、長期的にはコストが増える可能性もあるため、必ずしもすべての企業にとってメリットがあるわけではありません。

この記事では、クラウド版の具体的なメリットとデメリットについて詳しく説明し、どのような企業に向いているかを解説します。クラウド版の導入を検討する際の参考にしてください。

クラウド版の特徴

ITシステムに必要となるIT機器を自社で保有しない形態をクラウドといいます。自社でデータセンターを設置して管理する必要がないのでスムーズに導入することができます。インターネット経由で利用するGmail、Google スプレッドシート、Googleカレンダーなどのアプリケーションは代表的なクラウドサービスです。

メリット

コストを抑えられる

サーバー環境に必要なシステムを購入する必要がないので初期費用が安く抑えられます。クラウドの場合、利用した分だけ課金される「従量制」の料金体系となっているのでコスト削減につながります。サーバー管理費も不要なので維持・管理費も削減できます。

導入が簡単

販売業者と契約を行うだけでスムーズに利用開始できるので導入が簡単です。アカウント登録と初期設定が完了すれば即日、利用開始できることもあります。社内の端末だけでなく社外のパソコンやスマートフォンからもアクセスできUSBメモリへのコピーなどデータ移動の手間を省くことができます。サーバーメンテナンスも不要なので管理面においてもメリットがあります。

拡張性が高い

Web上で利用サーバー数を増やすなど環境に応じた設定変更が容易にでき拡張性が高いです。1つのサイトにアクセスが集中した場合、自社でサーバーを運営しているオンプレミスの場合はスペックを上げるためにサーバーを再構築する必要がありますが、クラウドならサーバースペックが自動的に上がるのでサーバー再構築は不要です。

デメリット

自由にカスタマイズできない

自社でシステムを構築した場合は自社に合わせたカスタマイズができますが、クラウドでは販売者の提供するサービスに依存しているので自社でカスタマイズできる範囲が限られてしまいます。

長期的にコスト高になることもある

クラウドでは使用量に応じて金額が変動する月額従量課金制となっている場合が多いので、システム使用量が増えるとコストも高くなります。短期的には導入費やメンテナンス費などを抑えることができますが、長期的に費用が高くなることもあります。

向いている企業

コストパフォーマンスや拡張性の高さを重視するならクラウドがおすすめです。初期費用や保守管理にリソースを取られずにシステム運用したい、ビジネスの展開に合わせて柔軟に機能やデータ容量を変更したい、手間をかけず簡単に運用したいという企業では、クラウド版を導入することで快適な運用が可能となります。

オンプレミス版の特徴

プレミス（Premises）には建物や構内という意味があり、オンプレミス（On-Premses）は自社で運用するという意味になります。システムの構築に必要となるソフトウェア、サーバー、回線などをデータセンターや自社に設置し、構築から運用までを行う形態をオンプレミス（オンプレ）といいます。

メリット

システムをカスタマイズしやすい

ソフトウェアからハードウェアまで社内で運用しているので柔軟にシステムをカスタマイズできます。社内システムと連携して自社に合ったシステムにカスタマイズすることも可能です。

高セキュリティを保持できる

オンプレミスは自社のネットワークシステムを利用して運用するので、サーバー利用者は自社内に限定されます。限定されたネットワーク内は第三者が入りにくく、高セキュリティを保持できます。ECサイトなどの個人情報も安全に保管することができます。

デメリット

初期費用が高い

自社でソフトウェアやサーバーなどのIT機器を用意する必要があるため初期コストがかかり、サーバールーム管理費や人件費など運用に必要なランニングコスト（維持費）も必要です。また故障が起きた場合には機器の交換費用もかかります。

資産管理が必要

購入後の資産管理やネットワーク障害などのトラブルも自社で対応しなければなりません。構築から運用まで自社で行うので専門知識を持つ人材も必要となります。

向いている企業

高度なセキュリティが必要なのでインターネット接続せずに運用したい、汎用性の低い特殊システムを運用したいならオンプレミスがおすすめです。システムにコストやヒューマンリソースを割ける、社外には出せない機密性の高い情報を扱っている、独自開発したシステムとの連携が必要という企業はオンプレミス版を導入することで堅牢なシステム運用をすることができます。

クラウド版やオンプレミス版、ITSMツールにも色々ありますが、必ずしも高性能の製品が良いわけではありません。メリットやデメリットも踏まえ、形態や機能をじっくり検討した上で自社の目的にあったツールを選ぶようにしましょう。